PERFORMANCE MARKETING AGENCY
CLIENT ONBOARDING · v1.0

يلا نبدأ نبني حاجة كبيرة سوا

الفورم دي أهم خطوة في شغلنا معاك. كل معلومة هنا بتوفر علينا أسبوعين تخبّط وبتساعدنا نحقق أول Quick Win في أول ٧ أيام. خد وقتك، كن صريح، والإجابات الصعبة هي اللي بتفرق.

⏱ الوقت المتوقع: 25–35 دقيقة · 💾 الإجابات بتتحفظ تلقائياً

0 / 0 ANSWERED 0%
قبل ما تبدأ

الفورم دي للفاوندر/CEO بنفسه — مش لأي حد في الفريق. في أسئلة مالية واستراتيجية محتاجة إنت تجاوب عليها. لو في سؤال مش عارف إجابته دلوقتي، سيبه فاضي وكمّل.

01

Business Snapshot

قبل ما نغوص في التفاصيل، محتاجين نعرف إنت مين، البراند بتاعك إيه، وفين واقف دلوقتي في رحلتك.

كل اللينكات: Website / Instagram / TikTok / Facebook

متوسط آخر ٣ شهور. ده مش هيطلع لحد غيرنا، بس لازم يبقى صادق — على أساسه بنبني الـ strategy.

لو واحد سألك "إنت بتعمل إيه؟" في أسانسير وعندك ١٥ ثانية — إيه اللي هتقوله؟

02

Product & Offer

الـ Offer هو اللي بيبيع، مش الـ Ad. محتاجين نفهم منتجاتك، الـ margins، والـ USP اللي بيميزك.

أكتر ٣ منتجات بيعاً — اسم المنتج، السعر، وكام قطعة بتبيعها في الشهر.

متوسط قيمة الأوردر الواحد

سعر البيع ناقص التكلفة (COGS) ÷ سعر البيع

ليه العميل يشتري منك إنت بالذات مش من منافس تاني؟ كن محدد. "جودة عالية" مش إجابة — كل حد بيقولها.

مثلاً: شحن مجاني فوق مبلغ معين، خصم أول أوردر، Bundle offers، إلخ.

03

Customer & Market

مين بيشتري منك، مين منافسك، وإيه الاعتراضات اللي بتسمعها كل يوم من العملاء.

السن، الجنس، الدخل، الموقع، والأهم: إيه المشكلة اللي المنتج بيحلها ليهم؟

(اللي اشتروا مرتين أو أكتر)

اللي العميل ممكن يشتري منهم بدالك. اكتب اسم البراند + لينك الـ Instagram/Website.

من المحادثات والكومنتات والـ DMs — إيه اللي بيمنع الناس من الشراء؟ مثال: "السعر غالي"، "مش عارف الجودة"، "خايف من الشحن"، إلخ.

من الـ reviews والمسجات اللي بتجيلك. ده هيبقى أساس الـ ad copy.

04

Performance History

محتاجين نفهم صرفت قد إيه قبل كده، مع مين، وإيه اللي اشتغل واللي مااشتغلش. ده اللي هيحدد نبدأ من فين.

كن صريح. ده بيساعدنا نتجنب نفس المشاكل.

المبيعات ÷ الـ ad spend. سيبها فاضية لو مش متأكد.

كل اللي ينطبق

إيه الكمبين/الكرييتيف اللي جاب نتائج مبهرة، وإيه اللي فشل تماماً؟

ده الـ budget اللي مستعد تصرفه على الـ ads (مش أتعاب الوكالة).

05

Tech & Access Stack

ده أهم سيكشن — وفي ٩٠٪ من الكلاينتس بيضيع فيه أسبوع كامل. نعرف دلوقتي إيه الموجود وإيه المفقود عشان ما نتأخرش بعدين.

Meta Business Manager (FB/IG)
Business Manager ID + Page IDs + Ad Account ID + Pixel ID
TikTok Business Center
TikTok Ads Manager + Business Center + Pixel
E-commerce Platform
المنصة اللي بتبيع عليها — Shopify / WooCommerce / Salla / موقع مخصص
Domain & DNS Access
عشان نظبط Pixel verification و Domain authentication

كل اللي ينطبق. لو مش متأكد، سيبها فاضية.

06

Operations & Fulfillment

أحسن ad ممكن يفشل لو الشحن متأخر أو الـ confirmation rate ضعيف. الجزء ده عن الـ backend اللي بيأثر على الأرباح فعلاً.

الدفع عند الاستلام

كام % من الأوردرز العميل بيأكد عليها فعلاً؟ لو مش متتبع، سيبها فاضية.

ده بيأثر جداً على الـ conversion. لو ملوش حد dedicated، ده first fix.

07

Goals & Expectations

آخر سيكشن — وأهم واحد. لو متفقناش على معنى النجاح، هنقفش بعد 90 يوم بإنجازات مش هتفرح حد.

رقم محدد لو عندك، أو نسبة نمو من المستوى الحالي.

اللي يخلي الـ unit economics شغالة بالنسبة ليك. لو مش متأكد، هنحسبها معاك.

كن صريح — أحسن ناقشها من البداية من إنها تتفجّر بعد شهرين.

Marketing Manager / Operations / E-commerce Lead — مع الإيميلات والواتساب.

سياق، حساسيات، مواعيد مهمة (مواسم، سيل، لانشات)، أي حاجة.

تمام، كده خلصنا

بمجرد ما تبعت، الفريق هيجتمع خلال 48 ساعة ونرجعلك بـ Initial Action Plan لأول 14 يوم.

تم الاستلام

شكراً — هنرجعلك خلال 48 ساعة بالـ Action Plan.